プライバシーポリシー

ヒーリングテラス(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

1. 当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。)などから収集することがあります。

2. 当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

(1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的

(2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的

(3)ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的

(4)ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的

(5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的

(6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的

(7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的

(8)上記の利用目的に付随する目的

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

(1)法令に基づく場合

(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

2. 利用目的に第三者への提供を含むこと

第三者に提供されるデータの項目

第三者への提供の手段または方法

本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

・前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

(1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合

2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。

2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

3. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

ご契約いただいたお客様におきましては、契約書面を受領した日から起算して８日以内であれば、書面またはショートメールによる通知により契約を解除することができます。

役務提供開始前・中途解約に関して
クーリング・オフ期間を過ぎた場合であっても、契約の中途解約をすることができます。詳しくはお問い合わせください。

役務提供開始後の中途解約に関して

• 「契約金額」は、実際にお支払いいただいた金額の合計額です。キャンペーンや契約特典等により無料で付与された箇所について、当該箇所の正規の脱毛料金を「契約金額」に含めて計算することはできません。
• 手数料として2万円またはご契約金額の残額(未消化役務残額)の10％相当するいずれか低い方の金額(繰り越しの未消化分に関しましては返金不可)をお支払い頂きます。 役務提供有効期限内のみ返金対象期間となり、延長期間は返金対象外となります。
• 役務の提供が完了した契約及び役務提供有効期限が過ぎた場合は、解約できませんのでご注意下さい。
• クーリング・オフ及び中途解約につきましては、契約書にも詳細な記載がございます。併せてご確認ください。
• クレジット等をご利用の場合の精算は各クレジット会社所定の方法によりますので、詳しくは各クレジット会社の規約等でご確認ください。
• 契約の解除に伴う精算金は、お客様が指定する銀行口座への振込（振込手数料はお客様負担）にて返還いたします。

キャンセルの連絡

お申込み後に、やむを得ない理由によりキャンセルをされる場合は、当社まで電話にてご連絡ください
キャンセル・変更の受付時間は、営業日（土曜日、日曜日、祝日、および当社が定める年末年始の休日を除いた日）の10：00から17：00といたします。
電話：070-3312-7542

キャンセルポリシー

当日キャンセルされる場合、当社のキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生します。申し込み前に必ずご確認ください。
いかなる理由があった場合にも、以下のキャンセル規定が適用されます。
返金の際は定めたキャンセル料と振込手数料を加えた金額での返金とさせていただきます。
ご予約日２日前まで・・・無料
ご予約日前日・・・・・・コース代金の50％
ご予約日当日・・・・・・コース代金の100％
連絡なしの不参加・・・講座代金の100％

オンライン相談・オンライン講座

・申し込み後決済前・・・無料
・契約締結後・・・・・・代金の100％
・連絡なしの不参加・・・代金の100％
お振り込みいただいた後のキャンセル（返金）はできません。ご入金の確認ができ次第、参加用URLをお知らせしていますので、ご了承ください。
※すべてのサービス・講座で受講日の変更は申し込みから1年以内に2回までとしキャンセル料金は発生しません。
また中止変更延期のある場合は下記のとおりです。
・担当講師が不測の事態（事故・急病　等）
・開催予定日の7日前の時点で最低遂行人数に達しない場合
・交通等のストライキ等
・台風・地震などの自然災害が発生したまたは発生する可能性が高い場合
次回以降日程へ振替受講を手続きさせていただきます。

返金・払戻し方法について

当社からの返金・払戻しは、お客様のご指定口座にお振り込みでさせていただきます。
当社へご指定口座を公式LINEにてご連絡ください。
申し込み者ご本人名義の口座のみ返金・払戻し手続きさせていただきます。
クレジットカード決済の方は決済取り消しで対応させていただく場合もございます。

返金の指定口座

金融機関名： 支店名： 口座種目：（普通　または　当座） 口座番号： 口座名義：※名義はカタカナでご記入ください なお、お振込みはご連絡をいただいた月（末日まで）の翌月末払とさせていただきます。 当社都合による開催中止や日時の変更の場合を除き、お客様のご都合による返金の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

ヒーリングテラス
代表名 : 津本　舞子
住所 : 福岡県久留米市東合川４丁目９−１６
電話番号 : 070-3312-7542
営業電話はご遠慮ください。
お問い合わせ先 : 上記電話番号
役務 : 脱毛、オイルリンパマッサージの提供
販売方法 : 店頭販売のみ
販売価格 : ご契約内容により異なります。詳しくはメニューをご覧ください。
支払時期と方法 : 現金・クレジットカード・Paypay　※支払日は、契約日もしくはクレジット会社の規定により異なります。